결제관리 목록

1. Q

   ^​결제 방법과 종류가 궁금해요. 

   A

   - 무통장입금 : 7일 이내로 무통장으로 입금을 하는 방법

   
   

   - 핸드폰결제 : 본인 명의의 핸드폰으로 인증 후에 결제를 하는 방법

   
   

   - 가상계좌(국민은행 에스크로) : 10만원 이상 결제시에는 에스크로 시스템에 일시적으로 예치.

   배송 완료가 된 후에 정상적으로 수령이 되면 상점으로 돈이 들어오는 안전한 기능

   
   

   - 적립금결제 : 3000원이상, 현금처럼 사용이 가능하며 보유하고 있는 적립금으로 결제하는방법

    

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2. Q

   입금 후에도 미결제로 보여요. 

   A

   무통장 입금을 할 경우 정보가 일치 해야 가능합니다.

   - 주문서 작성시 입력한 정보 ( 입금자명 , 입금은행 )

   - 주문서 금액과 실제 입금 금액 ( 소액이라도 정확하게 입금해주셔야합니다. )

   - 입금 기간을 초과하지 않은 경우

   
   

   입금 확인이 정상적으로 될 경우에는 30분에서 1시간 이내로 주문완료 문자, 알림톡이

   발송됩니다. 알림메세지를 못 받으실 경우 고객센터로 연락주세요.

    

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3. Q

   주문취소를 했을 경우 카드취소는 언제되나요?

   A

   카드 결제는 주문취소 접수 후 3일~5일 후에 카드사로 직접 취소확인을 하셔야합니다.

   휴일이 있을 경우 2일~3일 더 소요됩니다. 카드사마다 다른 점 양해부탁드립니다.

    

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